海底捞核心人才管理（海底捞人才需求）

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而且领导层一个最具有决定性的职能可能就是创造和管理文化。有82%的员工认为海底捞的领导人具有非凡的领导艺术，能够身体力行的去领导、启发、教育员工。

海底捞的管理者都必须从一线服务员做起，管理层都是从最基层提拔上来的，所以员工表现好，就可以得到提升，体现了真正地公平公正。正是基于这样的基础，员工得到充分的重视，管理者能够切身体会到下属的心理需求。

服务作为海底捞的关键资源，但脱离员工管理、选址和流程以及广告效应、产品、促销、就餐环境、公共关系等因子，服务的效应也难以发挥。

海底捞的员工流失率是非常低的，而且干部流失率几乎为零。撤一个店长，甚至人走的时候给一笔八万元的安家费，都没有人走。此外，还有很多单位愿意到海底捞招人，即使推荐一些人到其他地方去，都没有人走。

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海底捞目前面临的最大挑战是建立规范化、流程化的管理体系，以适应和保障企业的发展。管理学成功案例分析4 2010年05月26日在管理上虽说要变革，或者讲权变。

海底捞是有一套完整的管理和激励制度的。为此海底捞更是投入巨资建立了海底捞大学。海底捞大学为只为培训大堂经理和店长，员工需要脱产培训，大堂经理5—7天，店长2周，这是每个从基层员工到管理层的必经之路。

1、海底捞的核心竞争力是服务下面的东西——组织能力。海底捞员工对企业、对上级、对老师都有感恩之心，这是支撑海底捞高效率、高质量服务的根本。海底捞在提拔某个人到重要岗位时，往往会到员工家里做家访。

2、海底捞的核心竞争力是：在管理上，提倡双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。

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3、所谓海底捞的核心竞争力是服务，只是大众的感受，是海底捞的目标和目的，并且目前来看，海底捞是完全实现了这一点的，甚至口碑已经形成了。

4、摘要：核心竞争力是企业管理研究的重点之一。在对海底捞的服务、员工管理、选址和流程进行剖析基础上，得出四大因子是海底捞的关键资源，是构成海底捞发展的核心竞争力，是海底捞保持竞争优势的关键因子。

5、而在2018年海底捞宣布正式上市，成为了一家上市公司，那么作为一家上市公司，其核心竞争力到底是什么呢？注重品牌理念海底捞始终坚持无公害，一次性的选料与底料标准，严格把握好原料关、配料关。

6、海底捞以服务质量为核心竞争力，为顾客提供了无微不至的关怀和独特的就餐体验。例如，当顾客进入餐厅时，服务员会热情迎接并引导他们到座位。在点餐时，服务员会主动介绍各种菜品，并根据顾客的口味和需求提供建议。

如果你认为员工能够做得更好，大多数组织存在的问题就是没有去激励员工或者缺乏激励机制。员工士气的高低，直接关系着企业的命运。能否有效鼓励员工，关键在于上司。

同时给员工发放的薪酬应当具有激励性，建立良性的竞争机制。对不同的岗位的薪酬实行差别化管理。例如：海底捞公司的薪酬机制，薪金构成海底捞的薪金构成是建立在他们的“员工发展途径”之上的。

合理的员工激励机制有助于帮助企业创建具有竞争力的人才体系，帮助企业搭建有利于人才成长的平台，这对企业发展而言具有极其重要的作用。

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