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想投诉中国移动,该怎么做?
我觉得你投诉作用不大,记住一点,天下没有免费的午餐,不会掉个大馅饼刚好砸到你,现在诱惑很多,比如你这种免费送儿童定位手表。既然你签了字了。就是认可了
免费领无限流量卡 一直在用语音循环播放。
还有的进银行存款,有工作人员教你存钱,说是比正常存要高。各种好处。你不明白就签了字。结果是保险。
投资理财公司追求高回报让你血本无归。你只盯着能赚的钱,却没看到脚下的坑。
所以要处处留心。如果你没有证据证明他们没告知你这些条款和套餐。估计投诉都难。
算下来你这两年下来买三部很好很好的电话手表都够了。
树大招风并无没有道理,中国移动在中国的地位至少现在还没有人敢动,但并不代表就不可以进行投诉他,当然,你确定要在投诉前要知道你投诉的内容是属于什么范围,如果是一般的小问题是很难得到他们官方的正面回答和解答的,如果你确定你的问题比较严重,而且严重的侵犯了你的权益和其他的,或者说已经构成消费者权益的问题你可以进行投诉。起诉他,只有起诉了他们就会重视。
本人在本月5号发现名下无缘无故多了一个号码!马上到营业厅要求销户,营业厅以开通了一个优惠流量包为由拒绝注销!只好投诉10086,第二天客服回访,说经营业厅调查是我本人亲自开户,开户后五天以通讯异常为由被移动强制停机,要我带身份证去把卡补回来,把账户上的钱用完就不在充值了,三个月后就会自动注销,后来又说还是不行,有个流量办包是一年的,要一年后在过三个月才能注销,气人的是多次说我本人亲自开的卡,为了证明清白,我要求查看监控,8号去营业厅只调出开卡的签名身份证和照片,说没有监控,说有也只保存一个月,可这些本人资料早在他电脑里,工作人员可以随时开户给别人,我不接受,又投诉10086,本人开的卡五天就被停机,难道不找客服或营业厅问问原因吗?客服答应调查被停机的原因,两个小时后,客服又打电话,在没说明停机的原因的情况下,说帮我取消了流量包,说和营业厅沟通好了,在没有密码的情况下,到25号后特殊给我销户,因为开始要求我提供服务密码,现在只能等25号能不能销户,如果不能只有投诉工信部了,因为不注销,发生的违法放罪跳进黄河都洗不清呀!
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
到此,以上就是小编对于上海移动人才招聘网的问题就介绍到这了,希望介绍关于上海移动人才招聘网的1点解答对大家有用。
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